尊敬的客户：

您好！为向您提供更为高效、便捷的银行询证函回函服务，根据财政部及银保监会的要求，我行对询证函回函业务的操作模式进行进一步优化，自2021年2月1日起正式施行。现就相关事项公告如下：

一、具体业务受理部门及联系方式

自2021年2月1日起，向我行发送询证函时，敬请按照下表寄送至相应的受理部门办理：

二、相关事项

1、为保证回函效率，请确保寄送格式符合银保监、财政部等监管部门最新要求，且加盖贵司在我行预留印鉴的《银行询证函》，对于询证函多页的还须加盖骑缝章。对于同时函证一个客户名下的多个账户且各账户在我行预留的印鉴不同的，可仅加盖其中活期基本账户预留印鉴。

2、对一个客户名下的多个账户且各账户在我行不同的受理机构开户的，应当向您活期基本账户所在行发送询证。若无活期基本账户的，请向您在我行负债业务最大的开户机构发送询证。如你发送的询证不符合上述原则，则可能造成退函。

3、若贵司是我行的单位客户，《银行询证函》应寄往上述“业务受理部门及联系方式”列示的对应受理机构，抬头应列示到具体的分支机构名称，不得仅列示“金华银行股份有限公司”，对于抬头不符合前述要求的询证函，我行将予以退函。我行将根据《银行询证函》抬头所列示的机构，查询贵司在该机构办理的业务信息并据此回函，回函将加盖对应受理机构的回函专用章，以及具体受理部门经办签章。

4、《银行询证函》填写应符合银保监、财政部等监管部门最新规范，对于使用《银行函证及回函工作操作指引》中《银行询证函》格式一版本的，不应留白（包括“备注”栏位），我行对于收到的询证函有留白内容的，将予以退回；对于无需函证的项目或具体栏位，应当将该项目或具体栏位的表格用斜线划掉，对前述斜线划掉内容，我行不对其核实并反馈，其余未斜线划掉内容我行将逐一核实反馈。

5、我行可能根据公示的服务价格目录收取相关回函服务费用后回函，对于贵司不支付或拖欠费用，经沟通仍拒绝配合的，原则上将予以退函。

6、采用跟函方式的，《银行询证函》中应载明接收询证函回函件的具体会计师事务所函证经办人（包括姓名及有效身份证件号码），并向我行出具已加盖会计师事务所印章的《询证函回函接收介绍信》（具体内容可自拟，但应当包含前述内容及事由）、函证经办人有效身份证件原件及加盖会计师事务所印章的复印件。

期待为您提供更好的服务。如有疑问，可联系您的开户机构或拨打我行客服电话400-711-6668进行咨询。

                                       金华银行股份有限公司

                                       2021年1月19日