1、手机银行是否有运行商限制？

答：手机银行不区分运营商，移动、联通、电信客户均可下载安装使用，并支持3G、Wifi方式网络接入。

2、为什么我的手机无发安装客户端？

答：iPhone手机银行客户端要求系统版本应高于ios4.0，Android手机银行客户端要求系统版本应高于2.2。

3、提示“会话超时”为什么？

答：您登录手机银行系统后，如果持续五分钟以上没有进行交易，为保障您手机账户资金安全，手机银行系统将提示“会话超时”，您需要重新登录才能正常使用手机银行。

4、手机银行个人转账有限制吗？

答：目前手机银行转账汇款日累计限额为5万元。

5、手机银行如何收费？

答：目前我行不收取任何手机银行相关费用，手机银行免年费、免跨行转账手续费，可为您节省大量交易成本。

6、如果手机换号，怎么办？

答:如果您更换了新的手机号，请及时到我行任一网点变更预留手机号。